よくある質問

①急いでいるのですが、見積りと作業は当日でも大丈夫ですか。

はい大丈夫です。ただし、他のお客様との作業中の場合や、先約様がいらっしゃる時は、時間をずらしていただく場合や、ご期待に沿えない場合もございますので、ご了承下さい。

②サービス内容に書いてないことでも頼めますか。

はい大丈夫です。問い合わせフォーム、またはお電話にて、お問い合わせをお待ちしております。サービス対応可能な依頼か、連絡致します。

③見積り、作業は、土日祝日でも大丈夫ですか。

はい大丈夫です。予約が重なる場合がございますので、なるべく早めにご連絡頂ければスムーズにいきます。

④見積りだけでも来てもらえますか。

はい大丈夫です。ただ、場所や作業内容によりましては、電話見積りとなる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

④作業時間はどれくらいですか。

各サービスの紹介ページに作業時間の目安を掲載しております。なお、現場状況によっても作業時間は異なります。
一度お見積りさせて頂きますと、より具体的な目安の時間はお伝えすることができます。お見積りをお待ちしております。

⑥天候が悪い時でも来てもらえますか。

はい大丈夫です。ただしご依頼内容によっては、危険がともなう場合や、作業性が悪い場合は、作業日を変更させていただく場合がございます。

⑦お支払いは、いつすればいいですか。

基本的には、作業完了後のご領収となります。ただ、料金が決まっている場合で、どうしてもお客様の立ち会いができない場合は、先に料金を頂いて作業をするケースもございます。

⑧遠方に住んでいて、当日立ち会いができませんが、見積りしてくれますか。

はい大丈夫です。ご本人様以外でも、代わりの方に立ち会って頂けますと、お見積りし、お電話または郵送で見積書をお届けすることができますので、お気軽にご連絡下さい。

⑨夜間や早朝でも大丈夫ですか。

朝の９時前、夕方１７時以降は割増料金となります。
また、作業内容によってはご近所を考慮して、できない場合もございます。

⑩予算が少ないのですが、予算内でできますか。

はい大丈夫です。あらかじめ、お見積りをさせていただき、できる範囲で作業を調整します。

⑪作業の時間は、指定できますか。

はい大丈夫です。ただ、先にご予約頂いているお客様を優先します。なるべく早くご連絡下さると、ご希望に沿えると思います。

⑫見積り後に作業内容量が増えてしまいました、大丈夫でしょうか。

はい大丈夫です。当日改めて見積りさせて頂き、お客様にご納得頂いてから作業に移ります。

⑬見積りして値段があわなければキャンセルできますか。

はい大丈夫です。料金にご納得して頂けた場合に、作業させて頂きます。